Marketing Analytics · อัปเดต 9 ก.ย. 2026 · ข้อมูลฝาก–ถอนสำเร็จ
KOL Wallet Analytics
ชุดรายงานวิเคราะห์ผู้เล่นจากข้อมูลฝาก–ถอนจริง 90 วัน (บางรายงานย้อน 15 เดือน) — 14 agents · ผู้เล่น ~92,000 คน · ยอดฝาก ฿836.7M
RFM Segmentation
75.6%ของยอดฝากมาจาก "กลุ่มทำเงิน" แค่ 25.7% ของผู้เล่น — แบ่ง 10 กลุ่มการตลาดต่อ agent พร้อมยอดถอน/net คำแนะนำต่อกลุ่ม และตารางคนที่เคยฝากแต่เงียบเกิน 90 วัน
เปิดรายงาน →Cohort Retention & Activation
58.4%ของหน้าใหม่ฝากซ้ำใน 7 วัน (LH55 79% vs MH03 32%) + ตาราง retention รายรุ่น 15 เดือน — ลูกค้าใหม่อยู่ทนขึ้นหรือแย่ลง
เปิดรายงาน →Churn Threshold & เวลาฝาก
3 วันคือเส้นตายของขาประจำหนัก (ไม่ใช่ 7 วัน) — เกณฑ์ "เงียบกี่วัน = หาย" แยกตามความถี่ + heatmap พีค 19:00 วันธรรมดา
เปิดรายงาน →ช่องทางฝาก & Whale
36.5%ของเงินทั้งระบบมาจากผู้เล่นแค่ 920 คน (top 1%) + สัดส่วนช่องทาง, อัตรา reject, ขนาดยอดฝากต่อรายการ
เปิดรายงาน →Trends: ทำไมยอดไม่พอ
x2 ใน 1 ปียอดสัปดาห์โตเท่าตัวด้วยกลไก "คลื่นคนใหม่ + คนเก่าอยู่ยาว" — คำตัดสิน 2 สมมติฐาน: capacity ไม่ใช่ปัญหา ตัวการคือคนใหม่แผ่วตั้งแต่ มิ.ย. และ 3 สัปดาห์ล่าสุดเริ่มสะท้อนมาที่ยอดแล้ว (รายการไม่จบสำเร็จ ~8% ส่วนใหญ่คือลูกค้าทิ้ง QR)
เปิดรายงาน →เทียบ 6 agent: ทำไม LH ยอดน้อย
คน ไม่ใช่คุณภาพLH01/LH02 ฝากต่อหัวเท่า LT04 แต่ท่อคนใหม่แห้งตั้งแต่เดือนที่ 3 หลังเปิด · LH55 ฐานเก่าหาย 74% และคนที่เหลือฝากเบาสุดในกลุ่ม — แยกสมการยอดเทียบกับ LT04/HP69/MH01 ทีละชิ้น
เปิดรายงาน →หวย: แพ้–ชนะ ส.ค.–ก.ย.
payout 90%กำไรหวยทั้งหมดมาจากลาวพัฒนาตัวเดียว · ฮานอย HD / ลาวกาชาด / ลาว TV จ่าย 155–189% เพราะเพดานต่อบิลใหญ่กว่ายอดรับทั้งงวด · ฮานอยพิเศษ 70% ของเงินเข้าใน 5 นาทีสุดท้ายแล้วถูกผิดปกติ · หวยรัฐบาลจ่ายเท่าโอกาสจริง — พร้อมรายการปรับ config
เปิดรายงาน →หวยย่อย & แทงก่อนปิด ก.ค.–ก.ย.
−฿5.4Mโดนหวยย่อย 3 เดือน (ฮานอย HD −4.2M) แยก agent × เดือน · บิลใหญ่ที่โดนทุกใบ · เคสแทง < 5 นาทีก่อนปิดแล้วถูกในฮานอยพิเศษ/VIP: MH03 773 บิล จ่ายเกินปกติ +2.3M
เปิดรายงาน →ข้อสรุปเชิงกลยุทธ์ (อ่าน 1 นาที)
- รักษาหัวกะทิ = งานอันดับหนึ่ง — top 10% ของผู้เล่นถือเงิน 77.5% และขาประจำหนักที่เงียบเกิน 3 วันคือสัญญาณต้องทักทันที
- Win-back 2 ชั้น — ชั้นแรกกลุ่ม "ห้ามเสีย" ฿73.7M (4,966 คน เงียบ 24–80 วัน) · ชั้นสองคนที่เคยฝากเกิน 50k แล้วเงียบเกิน 90 วัน 1,834 คน เคยฝากสะสม ฿319M ซึ่งไม่โผล่ใน RFM เลย — รายชื่อ (เบอร์โทร) ส่งทีมแยก เรียงตามยอดเดิม
- อุดรอยรั่ว activation — MH03 แย่ลงอีก (conv 38% → 32%) ทั้งที่หน้าใหม่มากเป็นอันดับ 2 หยุดเพิ่มงบหาลูกค้าจนกว่าจะแก้ funnel · MH04 ยังเข้าเยอะสุดแต่ลดลง 40% (11,251 คน) ดัน conv +10 จุด = ลูกค้าติดเพิ่ม ~1,100 คน/ไตรมาส · ต้นแบบตอนนี้คือ LH55 (78.5%) และ LT04 (75%)
- จังหวะยิงแคมเปญ — 17:00–18:30 วันธรรมดา (ก่อนพีค 19:00) · เลี่ยง flash sale เสาร์–อาทิตย์ · ปิดปรับปรุงระบบช่วง 02:00–05:00
- Ops — SLIP reject 4.6%: 73.6% คือกลไกตรวจบัญชีผู้อื่น/ชนกันจากเลข mask (ปกติ แต่มี false positive ลดได้), 21.7% เจ้าหน้าที่ยกเลิกเอง (ยอดเข้าแล้ว/ซ้ำ), 4.7% ยอดต่ำกว่าขั้นต่ำ (กันที่ UI ได้) · GATEWAY ถอยห่างจาก SMS ในรอบนี้ (฿321M vs ฿362M, รายการลด 14%) และ reject ตอนสร้างรายการขึ้นเป็น 16.1% — ควรเช็คว่ามี gateway ถูกปิด/ลดโควตาช่วง มิ.ย.–ก.ย. หรือไม่